“章丘水快修”小程序是依托产发集团自来水公司公信力与用户基础，打造“供水+维修服务”一体化平台，以轻资产模式提供标准化、快速响应的家庭维修服务。

　　‍用户可以通过“章丘区自来水公司”微信公众号-水服务-“章丘水快修”登陆小程序体验完整功能，无需下载安装，即点即用。

　　用户可通过小程序快速预约维修服务，系统通过“接单抢单”模式匹配附近维修工。维修前会明确告知配件及人工费用明细，服务定价报章丘区物价局备案，公示收费明细表，避免“天价维修费”风险，支持线上支付且完成后付款，保障用户权益。

　　入驻维修人员需通过资质审核，用户可查看维修人员的从业年限、用户评价及服务分类，设立“初-中-高”三级认证体系，通过技能考核与用户评价升级，高等级优先派单。平台要求维修人员上传身份证、职业资格证书等资料，并整合用户评分系统。

　　采用“522”服务标准，即5分钟响应：用户提交订单后，系统自动派单至最近工程师，5分钟内电线小时上门：非高峰时段承诺2小时内到达；2重质保：维修后一周内同一问题免费返修，配件质保1年。

　　“章丘水快修”小程序支持用户上传故障图片或视频，维修人员进行故障类型分析，包括PPR水管维修、PVC水管维修、PERT地暖管维修、更换PPR阀门、更换PVC阀门、更换内丝铜球阀门、取内丝、更换内牙、水龙头更换、金属软管更换、水管打压、地暖打压、暖气打压、精准测漏。

　　用户可点击“章丘水快修”小程序，“一键报修”实现在线报修、维修项目选择、工时物料报价（接入“智能计价器”）、在线支付、满意度评价等服务。